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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 求救！訂了日本酒店，但cancel 唔到booking ...

自由講場今日: 2225|主題: 1352665

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求救！訂了日本酒店，但cancel 唔到booking [複製鏈接]

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1^#

發表於 24-3-31 18:36 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經他們取消booking, 要經一間叫 preferred hotel group 去取消，他們給了相關電話及website ,但我怎樣也log in 不到入去取消，電話是 1(866) 9909491 也是不懂如何打去，試了也說沒有該電話号碼，現在應該如何是好？有冇人可以幫吓我？謝謝，唔該哂大家。

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2^#

發表於 24-3-31 18:42 |只看該作者

本帖最後由 KINGMAX 於 24-3-31 18:43 編輯

你訂房後
電郵有冇話怎樣去取消訂房？

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3^#

發表於 24-3-31 18:44 |只看該作者

msbb 發表於 24-3-31 18:36
我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經 ...

你咪同酒店講囉

電話同email 都唔得啦！

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4^#

發表於 24-3-31 18:47 |只看該作者

回覆樓主:

policy可以取消嗎？

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5^#

發表於 24-3-31 18:47 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由小艾美於 24-3-31 18:48 編輯

應該有得直接取消喎，你有冇入依度？

attach1_sign/tmp/phpSHWGbr

attach1_sign/tmp/phpSHWGbr

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好媽媽勳章

6^#

發表於 24-3-31 18:52 |只看該作者

msbb 發表於 24-3-31 18:36
我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經 ...

訂完房會有電郵confirmation
你入返電郵睇。一般都有得一條link比你入去更改booking

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發表於 24-3-31 18:53 |只看該作者

小艾美發表於 24-3-31 18:47
應該有得直接取消喎，你有冇入依度？

係囉，我係keio plaza同preferred hotel group websites都搵到
個電話就係keio plaza的電話

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8^#

發表於 24-3-31 19:02 |只看該作者

回覆小艾美的帖子

請問click 入邊度可以見到？我找不到。

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大廚勳章

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發表於 24-3-31 19:04 |只看該作者

msbb 發表於 24-3-31 18:36
我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經 ...

你係咪應該有收到確認email？。。。可以喺email裏邊再睇返點樣取消有冇得免費取消先？

你之前話經官網訂，但係又話酒店要經另一個agent咁即係唔係官網訂？

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10^#

發表於 24-3-31 19:08 |只看該作者

回覆 seaheart88 的帖子

我都唔明，明明係佢網頁訂，我都唔明白。

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發表於 24-3-31 19:08 |只看該作者

msbb 發表於 24-3-31 19:02
回覆小艾美的帖子

請問click 入邊度可以見到？我找不到。

官網呢到有得更改/取消，你試咗未？

attach1/tmp/phpkcQVUF

attach1/tmp/phpkcQVUF

attach2/tmp/phpeevrlr

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大廚勳章

12^#

發表於 24-3-31 19:09 |只看該作者

msbb 發表於 24-3-31 19:08
回覆 seaheart88 的帖子

我都唔明，明明係佢網頁訂，我都唔明白。

先找返個email出嚟看看

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13^#

發表於 24-3-31 19:11 |只看該作者

msbb 發表於 24-3-31 18:36
我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經 ...

試吓呢度：
Modify a Reservation

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14^#

發表於 24-3-31 19:22 |只看該作者

msbb 發表於 24-3-31 19:02
回覆小艾美的帖子

請問click 入邊度可以見到？我找不到。

直接入佢hp

attach1/tmp/phpa4hRhi

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15^#

發表於 24-3-31 19:22 |只看該作者

天天天藍發表於 24-3-31 19:11
試吓呢度：
Modify a Reservation

非常多謝你，我成功cancel 了。

點評

發表於 24-3-31 19:28

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16^#

發表於 24-3-31 19:23 |只看該作者

多謝各位JM 提供方法幫忙，唔該哂。

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