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自由講場今日: 1549|主題: 1356152

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點解foodpanda獨大咁多年黎都冇改善過自己最根本嘅問題？ [複製鏈接]

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積分: 2109

1^#

發表於 25-3-22 13:36 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

今日叫左foodpanda諗住幫下佢地盤生意但最後都要受氣
之前得foodpanda deliveroo兩間個陣，CS差送餐慢，估唔到而家都仲有呢一堆問題
所以想講一下呢幾年非常差勁嘅體驗
1. 就算係同一間餐廳，比起其他平台實際送餐時間永遠都係最慢個間
2. 睇定位外賣員行相反方向送其他單
3. CS講野九唔搭八，倒瀉個餐比十蚊優惠卷就想打發你走，有時過份到未解決事件CS就自己關閉對話
4. Pandamart要幾倍預計時間先有人送

我自己唔係經常叫外賣都試過咁多次，相信自己咁差勁嘅體驗都只係冰山一角
唔好話美團資本惡，Foodpanda假假地都係跨國上市公司
想講做到咁差消費者唔一定用你，最後只會覺得幫襯唔落被捨棄

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2^#

發表於 25-3-22 13:40 |只看該作者

回覆樓主:

有時佢會有啲優惠好平個個都爭住叫. 例如之前150減75我都有叫. 因為真係好抵. 我覺得個個都係睇價錢份上幫襯. 好似deliveroo 連支持佢嘅人都可能冇幫襯佢都係睇價錢叫.所以佢先要執笠. 好坦白講邊間平我就叫邊間.

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3^#

發表於 25-3-22 13:41 |只看該作者

回覆樓主:

寧願揀foodpanda

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4^#

發表於 25-3-22 13:42 |只看該作者

熊貓弱？邊忽弱，睇過？
呢間平台做起咗就一直當客戶水魚，反映過好多次問題，咁根本無心裝載，從冇改善

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5^#

發表於 25-3-22 13:42 |只看該作者

joy媽發表於 25-3-22 13:36
今日叫左foodpanda諗住幫下佢地盤生意但最後都要受氣
之前得foodpanda deliveroo兩間個陣，CS差送餐慢，估 ...

Keeta依家都差咗好多，等好耐先送嚟，過咗時間比返$10賠償，但唔可以同其他優惠一齊用，有等如無！
如果市場上得返一間平台，最終受害嘅只會係消費者！

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6^#

發表於 25-3-22 18:46 |只看該作者

回覆樓主:

熊貓勁差，我上次叫，成一個鐘先到，看見送餐員走相反方向，CS完全幫唔到，只陪$10，勁嬲

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變成一首歌

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7^#

發表於 25-3-22 20:47 |只看該作者

本帖最後由變成一首歌於 25-3-22 20:47 編輯

SOHOT 發表於 25-3-22 13:42
Keeta依家都差咗好多，等好耐先送嚟，過咗時間比返$10賠償，但唔可以同其他優惠一齊用，有等如無！
如果市 ...

我上次為咗啲券注冊另一個電話做會員，結果新人券一直用唔到，話唔可以同其他優惠一齊用。問題係我無論揀邊間餐廳邊個餐都用唔到

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8^#

發表於 25-3-22 20:57 |只看該作者

我諗要視乎住果地區是否方便？暫時兩間都ok

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9^#

發表於 25-3-22 21:10 |只看該作者

joy媽發表於 25-3-22 13:36
今日叫左foodpanda諗住幫下佢地盤生意但最後都要受氣
之前得foodpanda deliveroo兩間個陣，CS差送餐慢，估 ...

1）外賣員同一時間同一日，可能唔止做熊貓平台，可能做埋美團，佢哋會楝邊個多啲錢優先接單。
2）接咗其他單去送。

4）因為對佢哋來講，貨重又多，（反正送一次貨同送一次餐又係一樣人工，揀個輕鬆啲嚟接（餐）。佢哋唔想接（大部分踢單）。

以上去FB外賣群見到外賣員心聲。（我前陣子入去先知）

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10^#

發表於 25-3-22 21:21 |只看該作者

今時今日都未明白點解有手有腳要叫外賣
又點解外賣費用唔係賺多左既鋪頭出係個客出

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發表於 25-3-22 22:03 |只看該作者

joy媽發表於 25-3-22 13:36
今日叫左foodpanda諗住幫下佢地盤生意但最後都要受氣
之前得foodpanda deliveroo兩間個陣，CS差送餐慢，估 ...

我叫左咁多年都未試過喎
1、4. 送餐時間都預計差唔多
2. 好睇送餐員接左幾多單
3. 送小野都試過，送小杯飲品都會退錢都現金券

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12^#

發表於 25-3-22 22:06 |只看該作者

回覆樓主:

只用foodpanda，唔會用其他

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13^#

發表於 25-3-22 23:02 |只看該作者

自從有peter我就唔要熊貓如果你唔想再見到個外賣員可以黑名單唔知熊貓有冇這個選項當然如果係店家問題下次就唔會幫襯

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14^#

發表於 25-3-23 14:51 |只看該作者

我都唔係經常叫
但幾次體驗都差到離晒譜
搞到依家見到panda有優惠都唔敢亂撳

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15^#

發表於 25-3-23 15:54 |只看該作者

用開Deliveroo, 近排因免運費轉左去foodpanda. 暫時叫咗兩次都ok, 其實以前Deliveroo都ok

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16^#

發表於 25-3-23 16:04 |只看該作者

回覆樓主:

foodpanda 餐廳多、又有生活百貨、又可以自取。

唔用其他。

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17^#

發表於 25-3-23 16:20 |只看該作者

SOHOT 發表於 25-3-22 13:42
Keeta依家都差咗好多，等好耐先送嚟，過咗時間比返$10賠償，但唔可以同其他優惠一齊用，有等如無！
如果市 ...

係呀，有印象，個賠償券真係得啖笑！

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18^#

發表於 25-3-23 18:00 |只看該作者

本帖最後由 CalvinMini 於 25-3-23 18:01 編輯

用得外賣app預左至少半粒鐘（由落單到送到門口），因為外賣仔同時可能要送孖單，一係自己落街買

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19^#

發表於 25-3-23 18:02 |只看該作者

回覆樓主:

而家間間都係咁，可能啲外賣員本身接1單，跟住加單比佢，本應順路應該係去你屋企先，但佢就老點佢去遠既先，回頭先送你，時間一拖再拖

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20^#

發表於 25-3-24 10:27 |只看該作者

最嬲係睇住個送餐員係地圖上兜幾條街先黎

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