親子旅遊

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大宅

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1#
發表於 09-12-2 16:27 |只看該作者
跟永安報團時是成團的,交齊了全數團費,請好了假期,下星期出發.

但旅行社今天致電通知不成團,退款了事.

如果我臨時決定不去,團費都會被沒收,但旅行社臨時通知取消團,假期不能向公司取消,旅行社沒有任何賠償,感覺不公平.

請問閣下有類似遭遇嗎?
旅行社是否應該賠償呢?


大宅

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2#
發表於 09-12-2 16:39 |只看該作者
原帖由 chanbebe 於 09-12-2 16:27 發表
跟永安報團時是成團的,交齊了全數團費,請好了假期,下星期出發.

但旅行社今天致電通知不成團,退款了事.

如果我臨時決定不去,團費都會被沒收,但旅行社臨時通知取消團,假期不能向公司取消,旅行社沒有任何賠償,感覺 ...


嘩! 咁衰!


水晶宮

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3#
發表於 09-12-2 16:47 |只看該作者
今年2月報了"美麗華"去日本~又係出發前14日通知我ng成團, 好激氣, 應該要管理下la
原帖由 chanbebe 於 09-12-2 16:27 發表
跟永安報團時是成團的,交齊了全數團費,請好了假期,下星期出發.

但旅行社今天致電通知不成團,退款了事.

如果我臨時決定不去,團費都會被沒收,但旅行社臨時通知取消團,假期不能向公司取消,旅行社沒有任何賠償,感覺 ...


男爵府

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2011至尊種植勳章 畀面勳章 親子王國15週年勳章


4#
發表於 09-12-3 00:23 |只看該作者
原帖由 chanbebe 於 09-12-2 16:27 發表
跟永安報團時是成團的,交齊了全數團費,請好了假期,下星期出發.

但旅行社今天致電通知不成團,退款了事.

如果我臨時決定不去,團費都會被沒收,但旅行社臨時通知取消團,假期不能向公司取消,旅行社沒有任何賠償,感覺 ...

係呀, 只要旅行社7日前通知就只需要退回團費!
所以如果你改不了假期就以只有以下選擇:
1) 同一間旅行社轉團
2) 取回退款轉第二間旅行社
3) 即刻買package 自由行
mouth:

~~~ LOVE & PEACE ~~~


大宅

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5#
發表於 09-12-3 12:26 |只看該作者
去那兒旅行


男爵府

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6#
發表於 09-12-3 12:57 |只看該作者
原帖由 chanbebe 於 09-12-2 16:27 發表
跟永安報團時是成團的,交齊了全數團費,請好了假期,下星期出發.

但旅行社今天致電通知不成團,退款了事.

如果我臨時決定不去,團費都會被沒收,但旅行社臨時通知取消團,假期不能向公司取消,旅行社沒有任何賠償,感覺 ...


WITHIN 7 DAYS 內通知, 上限每人賠1k,

[ 本帖最後由 mandy_lee 於 09-12-3 12:58 編輯 ]


大宅

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7#
發表於 09-12-3 15:35 |只看該作者
原帖由 kck123 於 09-12-3 12:26 發表
去那兒旅行


馬來西亞浮羅交怡


大宅

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8#
發表於 09-12-3 15:43 |只看該作者
原帖由 mandy_lee 於 09-12-3 12:57 發表


WITHIN 7 DAYS 內通知, 上限每人賠1k,


我估是有團友落左($500/人)訂後臨時決定不去,所以原來成團都變了不成團.

現在旅行社雖然是提前>7日通知我.我感覺這樣旅客好象好無保障.就算另報旅行社,連原來的早報團優惠都沒有了.


伯爵府

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9#
發表於 09-12-3 16:10 |只看該作者
唉, 我地一家啱啱又係咁, 本來23號出發, 尋日去俾尾數,
話唔成團, 要我地轉既團全部都貴過我之前個團之餘重要
食住都差過之前, 今日搵咗第二間旅行社報同我之前報既
食住差唔多但就貴咗$1400一位......好無奈...



原帖由 chanbebe 於 09-12-3 15:43 發表


我估是有團友落左($500/人)訂後臨時決定不去,所以原來成團都變了不成團.

現在旅行社雖然是提前>7日通知我.我感覺這樣旅客好象好無保障.就算另報旅行社,連原來的早報團優惠都沒有了. ...


大宅

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10#
發表於 09-12-3 16:24 |只看該作者
唔係卦! 我朋友本來都打算報馬來西亞浮羅交怡, 12月23號出發, 好彩佢未報名, 但....CHRISTMAS照計是旺季, 無理由唔成團呀!


伯爵府

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11#
發表於 09-12-3 16:33 |只看該作者
佢唔係話唔夠人數, 因為我地3個Family已經有14個人,
佢地話係airline聖誕無加班機所以無機位, 咁先俾佢地吹到啤一聲.....



原帖由 kck123 於 09-12-3 16:24 發表
唔係卦! 我朋友本來都打算報馬來西亞浮羅交怡, 12月23號出發, 好彩佢未報名, 但....CHRISTMAS照計是旺季, 無理由唔成團呀!


大宅

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12#
發表於 09-12-3 21:28 |只看該作者
原帖由 leejoannelee 於 09-12-3 16:33 發表
佢唔係話唔夠人數, 因為我地3個Family已經有14個人,
佢地話係airline聖誕無加班機所以無機位, 咁先俾佢地吹到啤一聲.....




我原本是12月12日出發的,話吾成團.
旺季太旺,淡季又太淡???
我都被人吹到啤一聲.


大宅

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13#
發表於 09-12-3 21:33 |只看該作者
原帖由 leejoannelee 於 09-12-3 16:33 發表
佢唔係話唔夠人數, 因為我地3個Family已經有14個人,
佢地話係airline聖誕無加班機所以無機位, 咁先俾佢地吹到啤一聲.....




請問你地去邊無機位?


子爵府

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14#
發表於 09-12-4 00:10 |只看該作者
我 22/11 報咗關x 旅遊 5天曼谷/芭堤雅, 26/12 出發
(2大1小), 當時夠話成團啦, 因為價錢唔貴, 所以我比晒錢 ($2199x 2 + $1,699x 1).

點知昨天收到總公司 x 小姐通知要改 27 號 出發, 他們解釋 "因為 airline comfirm 唔到回程機位, 所以 26 號出發的團要取消". 遲了一天出發, 團費比之前平咗$200 x3, 因我預早報名又平$200 x 3 (其實佢唔講, 我都唔知). 團費 total 平咗$1200.
其實我幾滿意她們的處理手法:
1) 知道有問題, 預早通知客人
2) 客人不須轉其它團

3) 態度幾好, 解釋得很清楚
4) 最重要當然是帮我慳番 $1200


男爵府

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15#
發表於 09-12-4 10:14 |只看該作者
依家D旅行社好衰,
成日話日日開團, 到咁上下就將所有GROUP埋一團,BOOK唔到機位就話唔夠人數..
所以我依家都唔係咁鐘意跟團,
人地請晒假, 準備好晒架嘛...

如果你地有番咁上下人數, 都成14人啦,不如自己組團啦, 佢一定同你搞, 唔可以話唔夠人
....


男爵府

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16#
發表於 09-12-8 11:06 |只看該作者
我好唔開心又好激氣.. 因為我都啱啱收到 新 X 話 19/12 出發韓國唔成團....................唉 ~


大宅

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好媽媽勳章


17#
發表於 09-12-8 13:10 |只看該作者
請問你報那一個韓國團不成團? 是否ksyy團?


大宅

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18#
發表於 09-12-8 13:11 |只看該作者
好擔心, 我都join新x1月10日韓國, 希望成團啦.


水晶宮

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19#
發表於 09-12-8 17:16 |只看該作者
死la, 我報左"新華"過年去東歐wor`有d擔心tim
原帖由 幸福 於 09-12-8 11:06 發表
我好唔開心又好激氣.. 因為我都啱啱收到 新 X 話 19/12 出發韓國唔成團....................唉 ~


男爵府

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20#
發表於 09-12-9 16:38 |只看該作者
我地幾個家庭 7 大 4 小 在 3/11 報左 19/12 出發既 新 x KSYY04 四天團. 報名果陣個 STAFF 話加埋我地咁多人多數都成團, 心諗早成個幾月報名, 應該 OK啦,,,,到了 5/12 上去交尾數,,個 staff 又同我地講,, 呢個團已經開埋 B 團.. 我地早報名仲平左成 @$300, 我地會搭 oz 零晨機, 回港就晚上 10 : xx,,, 聽完梗係好開心啦,, 玩足四日,,,

好了... 到了昨天 8/12 ,,, 早上有位麥生通知我因機位問題唔成團,,, 我唔滿意佢既答覆, 於是請他找經理回覆我,,, 誰知..等了一整天.,.也沒有新華職員聯絡過我,.

同日晚上.. 我們直接返回荃灣分社查詢,... 當然最後都係要退團,., 我地行晒成個南豐,, 19/12 出發既團都 FULL 晒, 再加上我地 11 個咁多人,., 旅行社 D 人叫我地唔駛諗,, 班細路就好失望,, 最慘係我個 C6 好難攞到連放幾日既假, 而家... 咪俾新 X 激死囉 ~

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