原帖由 HY2007 於 11-3-23 23:39 發表
渣打銀行亂出追數信,嚇壞62,毀我清白,不肯道歉!
今月初,老爺交一封信給我,原來係渣打銀行追數信,指我欠佢地五百幾蚊卡數,如七日內不還錢,閣下將來信貸能力會受影響.....內容令人不安!
我取消每張信用卡前,必定先還清卡數既,到3月15號,我打電話去質問,職員太多,以下用英文字母代表︰
A︰你張卡欠款係年費黎既,而家張卡取消左,你冇欠我地錢...
我︰你地張卡係幾時收年費?
A︰2010年9月
我︰我習慣收年費前取消卡,你地係咪9月後至幫我取消?
A︰你係11月16日取消卡...
我︰下?冇理由!我起碼取消左年幾,肯定唔係2010年既事!
A︰咁你記唔記得點樣取消卡?黎分行?打電話?郵寄?
我︰咁耐我點記得?但我肯定唔係郵寄!
A︰一直冇收過你要求取消喎!
我︰冇收過?你地點做野架?XYZ...
A︰(推返之前所講)你過左9月仍然冇交年費,我地在11月16日同你取消卡...
我︰咁你之前又話我11月16日取消?而家好不幸被我62拆錯信,佢以為銀行追佢還錢,佢有血壓高唔激得,你知唔知你地幾乎攪出人命呀?
A︰唔好意思...
我︰一句唔好意思就得架咩?萬一我老爺有咩事,你地點賠呀?乜你地D信唔查清楚亂咁出?我要你地道歉!
A︰你等等....估計佢找高級職員接聽
根住俾左好多音樂我聽,我要湊仔唔得閒,收左佢線!
等到亞B午睡,我再打去…
B職員大概知咩事,但唔係好清楚,結果要我又講一次!
我︰點樣?剛才我等得太耐收左線,你地唔識打返電話黎咩?
B︰(講大話)我地有打來,你電話冇人聽!
我︰我冇落過街,點會冇人聽電話?
我︰(唔同佢抝)而家被你地害到我老爺差D出事,佢唔識睇英文名,將封信俾左佢個女睇,攪到男家個個都以為我欠你地錢唔還,我聲譽嚴重受損,如果我要爭你地錢,我就唔會爭五百幾咁少啦,點解唔爭你地五千幾?五萬幾才走路唔還?我要你地即刻出信道歉,我要攞你地封道歉信向佢地澄清!
B唔係咁想出信,我話要向銀行公會投訴、上網公告佢地既劣行、甚至告佢地誹謗,佢才肯出信…
B同我對地址,但我已搬左,要求佢地寄新地址
B︰寄唔到去新地址,要保護你個人資料,或你有冇FAX機?我地FAX過來…
我︰唔係下化?我呢度係住宅,有幾多住宅有FAX機?
B︰你有冇親戚朋友有FAX機?
我︰人地要返工架!唔通要人地幫我收FAX?被老細發現炒埋,我點賠返份工俾人?
B︰你樓下有冇7-11?
我︰有!要收錢,你地唔係要我貼錢下化?
B︰你而家住邊區?
我答左。
B︰我地冇分行在你住果區喎!我地將封信SEND去XX區或XX區,你再去分行攞啦!
我︰嘩!你唔係下化?你地攪到我咁麻煩(指追數信),仲好意思要我走到咁遠攞信?第一我湊住個仔唔方便去咁遠,第二,車錢時間邊個俾?你俾返我?你地咁大間銀行,我呢度居然一間分行都冇,洗唔洗我去埋平機會投訴你地歧視我呢區居民?
B窒一窒…
我︰你地一定要寄去我新地址,你地封追數信夠有我個人資料啦!點解唔可以寄新地址?
B好似話唔到事,電話又有音樂聽…
到C接聽喇,佢又唔知咩事,我又要再講一次,佢表示可以安排寄新地址,但係要耐少少,我話冇問題,我又突然醒起追數信有中英文...
我︰你地封道歉信有冇中文架?
C︰只得英文!
我︰下?我都講明封信係俾我老爺睇,你地有乜理由用英文?佢以為係律師信咁點算?
C叫我同62解釋...
我︰佢都唔識英文,佢覺得我講乜都得啦!你唔係要我查字典化?你地蝦我讀書少?
C再答應用中文出信,時間再耐少少...
我︰咁要幾耐?
C︰(拍晒心口既語氣)封信最遲3月24日前收到!
佢仲俾埋一切搵到佢既資料,我講明如果收唔到,會去銀行公會投訴佢地,又會上網勸網友小心佢地亂出信,再入稟告埋佢地誹謗罪!![]()
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好喇!今日已經23號,封信影都冇,唯有先上網,明日一早再搵銀行公會傾下!
(多謝各位收睇,順便請小心呢間銀行,如需取消信用卡,請記低用咩方法,幾時取消等,以便被人屈)