本帖最後由 hinhin_ma 於 11-5-24 01:16 編輯
去買一D 貴D 貨物, 我會搵D 有 寫"# 特色服務: 七天退換 " GE 店, 至少有保障....或者去商城到買.....我上次買豆漿機都係, 去左商城到買....
你賣家知你香港收貨?? 正常運費承擔只限到收貨地區.....若退/換貨通常係要自己俾一程...不過, 你個CASE, 申請維權會好D...
賣家承諾消費者保障服務 若買家購物遇到:收到貨物與描述不符、存在質量問題或付款後未收到貨,以上問題均支持退貨退款。
買家權利 賣家義務 淘寶監督
買家在淘寶網購買支持"消費者保障服務"的寶貝,出現以上問題可以申請退貨退款。 發布寶貝時,填寫有關寶貝本身的詳實信息,並對此負有證明責任,同時為消費者做好售後服務。 若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規則向淘寶發起對該賣家的維權,淘寶會在5天內介入處理。 賠付過程還需關注以下問題:
- (1) 申請維權最晚期限為:確認收貨後第15天;
- (2) 如存在以上問題,在整個售後過程中涉及運費由賣家承擔。
賣家承諾7天無理由退換貨 買家在簽收貨物後的7天內,若對貨物不滿意,在不影響賣家二次銷售的前提下,支持退換要求。
[td] 買家權利 | 賣家義務 | 淘寶監督 |
買家在淘寶網購買支持“7天無理由退換貨”的寶貝,在簽收貨物後的7天內,若對貨物不滿意,可以發起退換貨申請。 | 對於買家發起的7天無理由退換貨要求,需無條件接受。 | 若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規則向淘寶發起對該賣家的維權,淘寶會在5天內介入處理。 |
賠付過程還需關注以下問題:
- (1) 如存在准確簽收時間的,以該簽收時間後的168(7X24)小時,計算為7天;
- (2) 不同的寶貝存在不同的退換條件約定,需要滿足退換條件才可退換,詳細請看更多說明;
- (3) 如非質量問題的退款,則所產生運費需由買家承擔。
Stay Hungry , stay foolish !!