在 三 歲 前 的 孩 子 很 自 我 , 情 緒 控 制 能 力 也 未 成 熟 , 再 加 上 未 完 全 掌 握 溝 通 能 力 , 便 會 經 常 用 哭 鬧 和 發 脾 氣 表 現 出 來 。 如 果 在 早 期 小 朋 友 發 脾 氣 就 得 到 他 想 要 的 , 他 就 會 不 斷 用 發 脾 氣 來 滿 足 自 己 的 要 求 。 因 此 家 長 需 要 從 小 用 堅 定 的 管 教 方 法 去 處 理 孩 子 的 行 為 ─ 即 是 要 即 時 處 理 , 貫 徹 始 終 , 以 及 每 個 照 顧 者 都 要 用 同 樣 的 方 式 去 處 理 , 他 才 會 學 懂 發 脾 氣 在 任 何 情 況 下 都 是 不 能 得 逞 的 。
對 於 一 些 輕 微 又 無 傷 害 性 的 行 為 , 例 如 : 哭 罵 、 輕 打 自 己 、 把 物 件 掃 在 地 上 等 , 我 們 可 以 用 「 刻 意 忽 視 法 」 ─ ─ 即 完 全 不 理 會 他 , 不 要 對 他 做 任 何 反 應 , 包 括 看 著 他 、 跟 他 說 話 和 抹 眼 淚 等 , 直 到 他 一 停 下 來 , 便 立 即 分 散 他 的 注 意 到 別 的 有 趣 事 物 上 , 並 稱 讚 他 的 好 行 為 如 : 「 你 真 安 靜 ! 」 「 自 己 把 玩 具 捧 出 來 , 真 行 ! 」 記 住 , 初 實 行 這 方 法 時 , 孩 子 因 為 要 吸 引 你 注 意 , 必 會 因 你 不 理 睬 他 而 變 本 加 厲 。 但 若 你 堅 持 下 去 , 他 最 終 都 會 學 懂 發 脾 氣 是 不 會 得 到 你 回 應 而 逐 漸 減 少 做 出 這 些 行 為 的 。
我 們 處 理 孩 子 的 行 為 時 , 任 何 時 候 都 是 要 盡 量 保 持 心 平 氣 和 。 若 當 時 因 對 其 他 人 構 成 滋 擾 而 感 尷 尬 , 或 是 孩 子 的 行 為 有 傷 害 性 , 你 可 以 立 即 走 到 他 面 前 叫 他 停 止 , 並 指 示 他 應 怎 樣 做 : 「 你 要 輕 聲 說 話 。 」 他 才 會 學 懂 用 適 當 的 行 為 來 代 替 發 脾 氣 。 若 他 願 意 聽 從 , 立 即 用 稱 讚 來 鼓 勵 他 。 假 如 他 還 繼 續 發 脾 氣 , 就 要 用 另 一 個 叫 「 隔 離 時 段 」 的 方 法 , 目 的 是 讓 他 承 擔 不 當 行 為 的 後 果 , 並 冷 靜 下 來 。 首 先 告 知 他 因 為 他 做 錯 了 某 事 , 所 以 你 要 執 行 「 隔 離 時 段 」 ─ ─ 即 把 孩 子 帶 離 現 場 , 到 一 個 角 落 或 房 間 , 那 裡 必 須 是 安 全 又 沒 有 任 何 吸 引 他 的 事 物 的 , 告 訴 他 要 安 靜 一 至 五 分 鐘 不 等 , 視 乎 他 的 年 齡 而 定 。 當 計 時 開 始 後 , 你 便 必 須 離 開 , 其 他 人 也 不 可 給 孩 子 任 何 注 意 。 如 果 他 在 時 間 完 了 還 在 叫 喊 , 也 要 告 訴 他 再 要 保 持 冷 靜 最 少 一 分 鐘 才 能 結 束 。 若 情 況 不 許 可 , 比 如 在 公 共 場 所 , 你 可 能 要 留 在 孩 子 身 旁 ( 不 要 有 眼 神 接 觸 及 說 話 ) , 直 到 他 安 靜 下 來 。 當 時 限 結 束 而 他 又 能 保 持 安 靜 , 才 可 讓 他 離 開 , 重 新 投 入 活 動 。
這 些 程 序 是 需 要 反 覆 地 試 用 , 每 個 步 驟 亦 應 該 做 足 , 才 容 易 成 功 。 其 實 最 重 要 的 便 是 預 早 防 範 發 脾 氣 的 情 況 出 現 , 包 括 : 訂 立 基 本 規 矩 和 日 常 規 律 ; 在 一 日 當 中 , 預 先 讓 孩 子 知 道 你 會 做 些 甚 麼 和 想 他 怎 樣 做 , 好 讓 他 有 心 理 準 備 ; 安 排 多 些 有 趣 的 活 動 給 孩 子 , 減 少 他 在 無 聊 時 搗 蛋 或 鬧 情 緒 ; 多 稱 讚 他 的 好 行 為 等 等 。 孩 子 在 一 個 開 心 、 穩 定 又 有 安 全 感 的 環 境 中 成 長 , 不 理 想 的 行 為 自 然 會 減 少 。