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子爵府

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1#
發表於 13-2-28 11:05 |只看該作者
1月中喺佢度訂咗5晚酒店房,
仲要係無得退款,無得改期果隻,
其實佢當時有可退款同不設退款兩種,
當然不設退款會平D啦,
由於我係近復活節去,
機票酒店都開始緊張,
咁我同老公check好晒公司,
確保一定可以出發到,
咪訂不設退款果隻,
因平成$2XXX,

好啦,機票又攪好,
點知上個禮拜人算不如天算,
公司真係出事,
出發當日有急事一定要我喺度.....

我明知無得退,無得改,
但都要解決架,
明知係自己唔岩,
但本住C9問下無妨既心態,
要求booking.com可否幫我改遲一日入住,
又或者真係唔得就只好book多一日,俾多晚錢,
結果佢地真係幫我聯絡酒店,
又e-mail,仲直接電話同我了解傾通,
其間一路無不耐煩,仲多謝前多謝後我幫襯佢地,

最終幫我改遲一日入住,只係補最後一晚差額,
都仲係平過原本日子可退款果隻booking,
仲要延期最尾果晚係星期六晚,係貴D既,
所以真係要讚佢地,
第時無得唔幫襯佢啦


王國長老

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2#
發表於 13-2-28 11:14 |只看該作者
一般如果唔係CANCEL, 點都有得傾既, 而家改到就好喇


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3#
發表於 13-2-28 11:16 |只看該作者

引用:1月中喺佢度訂咗5晚酒店房,仲要係無得退款,

原帖由 huisylvia 於 13-02-28 發表
1月中喺佢度訂咗5晚酒店房,
仲要係無得退款,無得改期果隻,
其實佢當時有可退款同不設退款兩種,





珍珠宮

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4#
發表於 13-2-28 11:35 |只看該作者
回覆 huisylvia 的帖子

去旅行前有時估唔到的事會有,酒店機票都改到,就玩得開心


水晶宮

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5#
發表於 13-2-28 11:55 |只看該作者
禾個人都覺得BOOKING.COM 好過Agoda


子爵府

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6#
發表於 13-2-28 13:30 |只看該作者


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7#
發表於 13-2-28 13:43 |只看該作者
咁又幾好喎


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8#
發表於 13-2-28 13:51 |只看該作者


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9#
發表於 13-2-28 14:21 |只看該作者


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10#
發表於 13-2-28 14:36 |只看該作者
所以我一向都鍾意用booking.com, d 客服好好, 好交帶


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11#
發表於 13-2-28 16:27 |只看該作者
我想問佢地有冇香港電話同網址可查詢
[img][/img][img align=left


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12#
發表於 13-2-28 16:48 |只看該作者


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13#
發表於 13-2-28 21:37 |只看該作者
ccyin 發表於 13-2-28 14:36
所以d 客服好好, 好交帶

我都好鍾意用booking.com, 條款清楚又老實!


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14#
發表於 13-2-28 21:55 |只看該作者

回覆:真心要讚下booking.com既服務

我都鍾意用booking.com, 住完先比錢,個app又user friendly D




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15#
發表於 13-2-28 23:03 |只看該作者
Thanks to shape


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17#
發表於 13-3-1 12:48 |只看該作者
Charlotte_mom 發表於 13-2-28 11:14
一般如果唔係CANCEL, 點都有得傾既, 而家改到就好喇
當然,但我最估唔到佢地d同事咁有禮貌同跟到足,
仲要唔係一個,係我接觸咁多個都係,
出完email見我一日未覆,
又會跟個電話黎,
其實係第一次book時都有d查詢,
佢地都好helpful,耐性同有禮貌,
呢d態度而家好難搵,
講真,就算佢地幫我唔到,
都唔會怪佢地囉



侯爵府

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18#
發表於 13-3-1 12:52 |只看該作者

回覆:真心要讚下booking.com既服務

大6酒店有看架?



點評

huisylvia  好似有,你自己上去睇下  發表於 13-3-1 13:00


伯爵府

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19#
發表於 13-3-1 13:56 |只看該作者
huisylvia 發表於 13-3-1 12:41
回覆 milkbear23 的帖子

http://www.booking.com/index.html?aid=315633;label=Booking-En-II|-1958813620 ...

THX, 但我見有個HOTEL.COM用信用咭, 而你呢個去到先比錢, 請問係咪同一間公司??
[img][/img][img align=left


子爵府

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20#
發表於 13-3-1 14:07 |只看該作者
回覆 milkbear23 的帖子

你誤會啦,
booking.com一樣要提供信用咭資料先,
只不過入住當日先會扣錢,
而有d網就係你一訂就透過信用咭收咗錢先


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