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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 國家地區媽媽會› 公立醫療制度

國家地區媽媽會今日: 0|主題: 20265

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[澳洲] 公立醫療制度 [複製鏈接]

mandysio

公爵府

積分: 25621

1^#

發表於 13-7-7 21:34 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

BK好多JM都會選擇私家醫院，這次等我分享下我係公立的經驗。

牙科：
大家都知澳洲係唔包睇牙，所以好多人都會去買保險，其實以前我地都又買，但家裡發生左D事，CUT洗費，唯有CUT左保險先。

咁早排我隻智慧齒又再痛，以前食一日止痛藥就冇事，但今次食左五日都唔得，心諗唔通個天都係要我MOK左佢

咁我又冇保險，出去MOK肯定要千幾蚊，都諗緊好唔好返香港MOK左佢。

但我又睇其他論壇話低收入家庭﹐政府有得免費MOK，咁我就搵左幾日﹐終於搵返，跟返自己所住的地區打電話去預約，咁當時我真係食唔到野，連打哈欠都痛，咁就講返俾佢聽，咁就問埋佢，小朋友係咪免費，因為網站寫所有細路都係免費，咁我小朋友有磨牙問題，佢就話係正常，可以幫我地排期，但如果小朋友有嚴重蛀牙，但排期會好快。

講返自己先，幾日後收左信，個期係一個月後(因為我要求有翻譯)，咁我個時又冇痛啦，咁冇問題啦。

到左個日﹐準時到達，其實又唔算好多人，等左半個鐘左右就叫我名，之後醫生睇左話我有三隻見到，但只係出左小小，咁係要開刀MOK

所以今日佢同唔到我做，就要再排期，咁醫生問我要全麻定半麻(個翻譯話係睡覺藥)，仲有一種係我仲有知覺個種，我唔識分，咁全麻要等好耐，我又唔想FEEL到牙醫幫我MOK的感覺，就揀睡覺藥，佢就話等半年到，同埋其間好痛的話就直接返黎，跟手俾左支好大的殺箘藥水俾我，等我日日清潔。再去照X-RAY之後就去得。

又隔左幾日，收到信話一個月後去睇佢，不過只係CONSULTATION。

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私人傳訊

mandysio

公爵府

積分: 25621

2^#

發表於 13-7-7 21:47 |只看該作者

2 婦科：

咁澳洲係免費檢查栢氏，呢D有關身體健康又免費當然去做，今次CHECK完真係大件事，話我有癌細胞，由於我2年前有過CIN2，所以都係要去專科度睇﹐呢個我都係睇私人，但MEDICARE可以CLAIM返少少啦。

佢又話怕我係子宮頸比較入的地方有事，所以又轉我去另一個腫留科個邊睇，呢D專科以前我有保險都冇得包，唔知係咪其他會包我就唔知啦。

跟手我約左個腫留科，佢又好快幫我BOOK定好日子，冇錢，唯有問清楚佢可唔可以轉我去公家做﹐佢就答我，係佢D學生做就唔洗錢，日子係一樣，個期个好快，只係一個星期後。咁我怕聽錯，問清楚係咪真係唔洗，佢就話係。

之後，佢又再做小小檢查﹐佢填左D表，我拎去醫院登記就得啦。

呢D只係我小小的經驗。可能部份打得唔清楚，請大家見諒

私人傳訊

mandysio

公爵府

積分: 25621

3^#

發表於 13-7-11 19:37 |只看該作者

回覆：公立醫療制度

再Update下今次係醫院做為手術。

在做手術前三日確定日子，早一日打去確定幾點去。一聽話六點半，以為自己聽錯，就用好白痴的英文問，is it six three o?天呀，d幾的一定起唔到身，咁唯有自己坐火車去啦。咁晨早坐火車都未試過。

私人傳訊

mandysio

公爵府

積分: 25621

4^#

發表於 13-7-11 19:48 |只看該作者

回覆：公立醫療制度

我預計時間實左太早，人地都未開門，所以係大堂坐，到夠鐘登記等叫名。
叫名後，都係做d paper work,問下有冇敏感，病呀個d,再幫我扣手帶，就同我去換衫。
換好衫就將我所有野鎖晒係locker度。再去waiting room。
等左半個鐘左右，其實訓係床度真係好想訓。不過有好幾個姑娘（其中一個男姑娘好好笑）同我不斷確定資料。
之後就俾人推去手術室，推我個位叔叔好好人，見我怕凍就幫我拎多張厚被

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mandysio

公爵府

積分: 25621

5^#

發表於 13-7-11 19:59 |只看該作者

回覆：公立醫療制度

今次真係咁大個女第一次入手術室，生仔唔同呀。

麻醉師同姑娘又再一次同我confirm資料。左臂包左血壓計，右手打點滴，再貼個個應該係心電圖個幾個野。
之後，腫瘤科醫生（之前睇個位prof)入黎介今日個term人，仲問我約左幾時返去睇佢。
到我真係推入去，俾個mark我載住，可能係點滴個度打麻醉藥。
只係feel到隻手好痛，跟住就斷片。到我俾人叫醒時係一個鐘頭後的事。不過個人好wing,姑娘問我可唔可以自己換衫。咁我ok,換好衫，有員工類似香港的嬸嬸，問我飲茶定咖啡，我當然要暖水。

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mandysio

公爵府

積分: 25621

6^#

發表於 13-7-11 20:12 |只看該作者

回覆：公立醫療制度

咁坐係間房等多半個鐘，血壓冇事就可以叫屋企人黎接。初初我都冇事。後來，有作嘔的感覺就問姑娘有冇袋，其實之前同佢講過，因為check血壓時佢問我仲有冇咩唔舒服。
跟手俾左兩粒止痛藥同打左兩針唔知咩俾我，又係勁眼訓，諗住c6入黎會叫醒我。姑娘見我訓得唔舒服，仲馬上幫我調好張椅俾我訓得舒服d.

到我訓醒又過左大半個鐘，c6都未入黎，拿拿聲打俾佢。佢話冇位，因為姑娘話一定要接個個簽名先走得。所以佢陪我出去搵c6。所以澳洲公立醫院的員工都好好

不過唔知係咪麻醉藥太勁，返到屋企訓左三四個鐘先清醒。好彩c6煮飯。

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Mrs.Kangaroo

公爵府

積分: 25364

7^#

發表於 13-7-12 07:37 |只看該作者

回覆：mandysio 的帖子

good to hear that you had a good experience. n wish u everything ok.

Birth 15/3: W:4.2kg L:52cm HC:37.5cm
Day 09: W:4.37kg L:55.5cm HC:37cm
Day 46: W:7kg L:62m HC40.5cm
Day 82: W:~9.2kg L:~66cm
Day 112: W:~10.4kg

私人傳訊

mandysio

公爵府

積分: 25621

8^#

發表於 13-7-12 11:38 |只看該作者

引用：good+to+hear+that+you+had+a+good+experie

原帖由 Mrs.Kangaroo 於 13-07-12 發表
good to hear that you had a good experience. n wish u everything ok.

Thank you.大家係外地要入院，心裡面會好驚。我見冇咩人分享公立醫院的經驗，拎出黎講下姐。

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rksun

大宅

積分: 1067

9^#

發表於 13-7-12 23:33 |只看該作者

回覆：公立醫療制度

無事就最好了！咁其實有乜公立唔包(except waiting time) ？一家大細，應該買唔買私保？

私人傳訊

mandysio

公爵府

積分: 25621

10^#

發表於 13-7-13 04:22 |只看該作者

引用：無事就最好了！咁其實有乜公立唔包(except+

原帖由 rksun 於 13-07-12 發表
無事就最好了！咁其實有乜公立唔包(except waiting time) ？一家大細，應該買唔買私保？

...

咁當然，公立醫院唔可以指定醫生啦。公立你有medicare包就全包。但有人講非緊急都要等好耐，所以，真係有閒錢，買保險其實都ok!不過我屋企暫時冇閒錢，等將來可能我都會買返都唔出奇

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JamesFoo

男爵府

積分: 7703

11^#

發表於 13-7-13 10:30 |只看該作者

mandysio 發表於 13-7-12 13:38
Thank you.大家係外地要入院，心裡面會好驚。我見冇咩人分享公立醫院的經驗，拎出黎講下姐。

...

you better ask me......................i am the one working in public hospital @_@"

私人傳訊

Inmami

大宅

積分: 2021

12^#

發表於 13-7-13 11:12 |只看該作者

回覆：mandysio 的帖子

我全家是TR，可唔可以買Medicare，係邊度買？係咪有唔同嘅plan可以揀？最重要買邊種保障？大約幾錢1年？香港份保險都唔知cut唔cut好，唔係澳洲買保險靠香港嗰份一定唔夠冚。

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KWOKS

大宅

積分: 2947

13^#

發表於 13-7-13 12:02 |只看該作者

JamesFoo 發表於 13-7-13 10:30
you better ask me......................i am the one working in public hospital @_@"

我澳洲朋友advise我唔需要買私保喎，佢話medicare一般已cover哂。
可否分享下?

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eehcleun

別墅

積分: 836

14^#

發表於 13-7-13 12:29 |只看該作者

澳洲公立醫療——免費的餡餅不易吃

2013-06-28| 16:41| 來源：澳洲新快網|

日前，新州一些公立醫院門診因輪候名單過長而拒收新病人，導致沒有購買私人醫療保險的病人陷入“求醫無門”的境地。而新州衛生信息局發布的最新報告稱，一些大型醫院並未達到71%的病人在4小時以內離開急診室的國家急診室目標。這讓坊間再次把焦點放在醫療上。在澳洲看病、檢查、手術和住院（公立）都不要錢，這讓澳人引以為豪。但也有許多華人認為，在澳洲看小病不方便，看大病等不起，看急診排長龍，免費醫療這個香噴噴的餡餅並不是那麼容易吃到。

病人苦等盼急診提“速”

一說到看急診，本報記者採訪的多個華人家庭均連連搖頭，“這裡的急診太難等了！看病雖然不用錢，但是求醫太不易。”

家住悉尼北區的黃先生說，其3歲的女兒小黃有一次往鼻子裡塞了一顆大珠子，晚上9點睡覺前才被發現，用盡方法都不能將其取出，夫婦兩人只好帶上女兒到醫院看急診。

這顆大珠有珠孔，小黃並不覺得呼吸困難，但就是說鼻子痛。接診的護士量了小黃的體溫和血壓，一切正常，於是便被安排在一旁等待。等了5個多小時，女兒非常困乏，又很緊張，睡一睡，醒一醒，整個人煩躁不堪。後來到了半夜兩點多鐘，才看到醫生把珠子取出來。

張女士的70歲父親有一次眼睛出血，也是晚上10點多鐘去看急診，也是等了將近5個小時才看上醫生。 “沒有涉及生命危險，一般都沒有那麼快看得到醫生。急診室永遠人滿為患。但是小孩或者老人等上那麼長的時間，不要說還有病痛，本身體力上就支撐不了，累都累病了。 ”張女士說，“我們那天凌晨四點多才回到家，我父親累得不行，身體好幾天都緩不過勁來。”

澳華醫學會副會長兼澳華醫學會社區健康委員會主席李超浩醫生

急診為何變慢診？

澳洲華人西醫組織之專業團體——澳華醫學會會長林奇恩博士醫生談到，目前急診室大受影響，主要是因為醫護人員人手不足造成。醫護人員數量並沒有增加，但是病人的數量在增加，這讓醫療資源更顯緊張。由於政府的醫療預算有限，一些公立醫院已經停止聘請合約醫生或者護士。醫療預算削減還導致的另一個後果是，有的醫護人員即便是加班，但是醫院並不支付加班費用，或者只是用假期補償，這讓一些醫療前線人員工作積極性受挫、難免沮喪，也會選擇從公立醫院系統轉向私立醫院系統，從而導致公立醫院人員更為不足。

澳華醫學會副會長兼澳華醫學會社區健康委員會主席李超浩醫生還談到，現在人口老化，慢性疾病多，病人的數目不斷增加。而許多病人本身各種疾病多，服用的藥種類多，醫生要考慮的情況更為複雜，診斷的時間也相應增加。這個問題不單單是澳洲，全球都存在相同的問題。

李超浩醫生說，有的國家的醫院面對急診病人的時候，醫生會走所謂的“捷徑”，直接給病人打一些止痛針，病人感覺痛楚暫時得到緩解便離開，這樣的治療時間當然快，但是並沒有治本，並沒有最終查出病因，提供治療方案為病人解決問題。而澳洲醫院不會如此，醫生對待急診病人的病情都會花足夠的時間去查根究底，相應也就慢一些。因此不能單純看病人通過急診部門時間上的快慢，還要看到醫療質量和表現上的比較。

看眼科專科等了近兩年

除了急診之外，還讓一些華人對澳洲免費醫療有所詬病的是看專科難，等做手術難。陳女士告訴本報記者，她的年過6旬的媽媽因為眼睛深度弱視，在得到家庭醫生（GP）轉介之後，足足等了21個月，日前才得以看到免費的專科醫生。 “這還只是初步地看，具體到要動手術都不知道要多少年後了。”陳女士說。

陳女士的媽媽因為病情不算嚴重選擇了長時間的等待。但劉女士的父親就選擇了離開澳洲回到中國做手術，之前單單一個腸鏡預約就等待了半年。 “要排上做手術似乎遙遙無期，我父親只好回國做手術了，他難以忍受病痛。”劉女士說。

回國就診、動手術成為一些老年移民的選擇，特別是患有一些慢性病但是又不造成生命危險的老人的選擇。不少移民到澳洲的老人，在原住國都享有著不錯的醫療，無論是取藥、住院或者進行手術，原工作單位可以報銷絕大部分費用，他們退休之後跟隨兒女來到澳洲。對於他們來說，語言上和醫生溝通也是一個大問題，有的老人如果沒有子女陪同，在澳洲根本就不清楚應該如何看病。這種種因素的考慮，讓他們在選擇究竟是在原住國自掏少部分醫療費用，但是更快地進行手術，與在澳洲完全免費，但是需要等待很長的時間兩者之間，很輕易地就選擇了前者。

但是對於老年移民來說，如果子女都已經移民來澳，回國看醫生動手術舟車勞頓不說，手術過後的護理也成了一個問題。

福利效率難兼顧

澳洲醫療的基本理念是無論貧富，所有人都應享受良好的醫療服務，為澳洲全體國民提供免費醫療，可以說是這個國家福利制度中一個重要組成部分。但是它的“公平”和“免費”，卻不能很好地解決這兩者與效率之間的矛盾，比如急診與手術。但是在某些情況下，對於許多病人來說，效率對他們來說更為重要。

“如果我患了慢性病，我的手術得等待排期，這也許要等上好幾年，也需要更長的時間。因為完全免費，所以這個國家的醫療資源要給予更有需要的人，看病有輕重緩急之分，有的人雖然排隊比我遲，但是病比我重，比我先看到醫生，比我先做手術。雖然這個病痛每天都在折磨我，讓我寢食不安，坐臥難寧，但是它根本不會致命，也達不到要去看急診的地步。我永遠都排在最後。那麼這免費的午餐是不是對所有的人都是公平的呢？”一位華人這麼問。

一些華人反映，雖說到公立醫院都不用錢，但要進得去才行，這醫療制度讓平民百姓不會因為得了大病重病而無所醫，而傾家蕩產。但是也有不少的病人在這種漫長的等待中生活質量遭受到損害。比如關節炎，絕對不致命但是痛起來真要命。

日前媒體報導，在新州紐卡素地區(Newcastle)，有1萬名病人被列入所謂的“秘密輪候名單”。與此同時，有的公立醫院門診正因輪候名單過長而拒收新病人，因為部分病人的候診時間已長達2年。

李超浩醫生說，無論對那個國家來說，醫療資源永遠都是緊缺的，需求永遠在增加，醫療的經費永遠是一個巨大的黑洞，那麼能夠做的只能是針對現有的資源想方設法做到最優化。他認為，雖然現實存在種種問題，但是不可否認澳洲的醫療系統的先進和完善在世界上仍然是數一數二的。

也正是考慮到效率的問題，澳洲有兩套醫療系統，私立與公立醫療。希望擁有更多選擇權的病患者可以考慮購買私人醫療保險。

澳中醫療體系迥異

不少華人談及在澳洲看病不易，看小病不方便，看急診排長龍，還有一個重要的原因是澳中兩國完全不同的醫療體系。

澳華醫學會會長林奇恩醫生談到，在中國大陸，通常是病人自己選擇到哪家醫院直接看病就醫，看普通門診還是專家門診也都是自己決定。對家庭醫生作用的意識並不強烈。但在澳洲，病人有任何病痛首先要去找GP（general practitioner），也就是我們通常說的家庭（全科）醫生，大部份臨床問題都能夠解決。但是遇到一些嚴重疾病或者有病情需要專科介入，家庭醫生就會把病人轉介到專科醫生或者醫院的專科門診或急診室。在澳洲國民保健的條例下，任何人必須要得到家庭醫生的轉介(信)，否則專科醫生不能接診。家庭醫生在澳洲醫療系統中的作用非常重要，他們是醫療系統裡的基層前線人員。

就是這個讓許多華人移民認為不方便的家庭醫生首診制度，卻恰恰體現了澳洲醫療先進和完善之處。林奇恩醫生介紹，中國國內的醫院按照提供的醫療服務收費，患者自負經費。這種情況下有時會出現過度服務的問題。因為醫院為患者提供的服務越多，收取的費用就越高。此外，由於患者本身並非醫生，有時候會看錯了科而耽誤了診治的時間和機會。但是這種情況在澳洲則較少出現，由於醫療費用由國家支出，病人只能是按需檢查。家庭醫生必須幫政府把好關，不可濫用政府的錢，否則一旦查出，家庭醫生有可能面臨罰款，更嚴重是摘牌的懲罰，而患者本身也要補足應繳的費用。在這一點上，醫療費用透明度高許多。

林奇恩醫生舉了一個例子，曾有病人要求檢查身體的項目高達50多項，但最終家庭醫生只批了7項，其餘被拒的40來項是醫生認為和本身病情無關的檢查。澳華醫學會副會長兼澳華醫學會社區健康委員會主席李超浩醫生則談到，澳洲跟從英國做法，有病先看家庭醫生，家庭醫生對醫學方面雖然不專但是了解非常廣泛，能夠清晰知道患者需要看哪方面的專科。比如病人覺得呼吸困難，這可能是因為心臟方面、肺部、胃酸倒流等等原因造成同樣的病徵。如果是病人自行到醫院掛號，他自己覺得應該看心臟科的醫生，但也許他判斷錯誤。這裡也許就延誤了病情，也浪費了病人的時間和金錢。

削減醫療經費影響病人

澳洲的醫療系統雖然是世界上比較完善的醫療系統，但是這急診慢、輪候長的的確確影響到了病人的生活質量。

澳華醫學會會長林奇恩醫生坦言，目前聯邦政府和新州政府削減經費，導致一些家庭醫生的運營壓力增加，成本增大，利潤低。一些家庭醫生會向就診者實行收費，不再全額報銷，以維持診所的運營和支出，就診者需要自行支付一部分看診費用。

本報記者了解到，普通就診，有的家庭醫生收取50元診金，病人然後持收據到Medicare報銷37元，自掏13元。如果是更長時間的就診，有的家庭醫生則收取85元，病人只能報銷70元，還得自付15元。還有的家庭醫生雖然仍然實行診費全額報銷，但是會向每位患者每年收取20-30元不等的行政費用，以應付診所日漸增長的開銷。還有的家庭醫生雖然全額報銷或者不收取病人的行政費用，但是在運營壓力下，只看一定數量的病人，不再接受新病患等。這一切，無論是成本還是壓力，都在一定程度上轉嫁到了病人身上。

一些醫院由於人手緊張或者資源有限，只接收由專科醫生轉介過來的病人而不再接收直接由家庭醫生轉介的病人，這讓一些病人無奈之下只能去看急診，想辦法拿到急診專科醫生的轉介信，以期望能夠進入醫院。

醫療經費遭受削減，澳洲有的醫院宣布砍掉一些擇期手術，關閉一定數量的病床以及裁員。有的病人的等候手術時間已經超過了臨床建議的期限。澳洲一些醫學人士表示，一些醫療服務的削減將影響到病人及其家人的健康，因為病人需要等待更長的時間才能進行手術或專科護理，這將直接影響到她們的生活質量。

日前，澳洲醫學聯合會新州主席布萊恩（Brian Owler）敦促新州政府在下個預算案中將醫療撥款提高至少7%來維持現在的醫療看護標準。他說：“這不是削減醫療撥款的時候，這會導致當地的衛生區域減少病床數或者令他們的醫院提供服務的水平倒退。”

華人就診注意事項

對於華人來說，要更好地用好澳洲的醫療資源，首先必須要了解澳洲的醫療系統。

林奇恩醫生認為，在澳洲生活的人都應該擁有自己的家庭醫生，尋找到適合自己的家庭醫生。醫生對病人情況的準確了解，能夠更好地進行診治或者轉介給合適的專科醫生，以免延誤病情。其次不可濫用急診室。如果可以的話，盡量尋找使用自己母語的醫生，溝通更為方便，更好地享有醫療服務，對於許多醫療服務一定要問清楚家庭醫生，沒有必要人云亦云，每人情況不一樣，許多信息可以通過諮詢家庭醫生得到。

已經成立23年的澳華醫學會成立的目的是為促進成員的專業水平及促進澳洲華人社區健康。如果需要了解更多的使用中文的家庭醫生，也可致電澳華醫學會98736222，得到更多華人家庭醫生的信息。

李超浩醫生認為醫生與病人之間的溝通非常重要，在他所接觸到的病人當中，有一些華人專業人士，即便是英語在溝通上毫無問題，但是在看病的時候，在述說病徵和使用醫學名詞的時候，仍然還是認為使用母語更為方便。

對於一些華人移民選擇回中國治療，李超浩醫生認為病人擁有自己的選擇權，但是這些在澳洲以外的地方就醫的病人，回澳洲的時候應該帶有非常清晰的醫療報告，包括服用何種藥物、有何過敏反應、做過何種手術、程序如何，一系列的資料都應該非常齊全，這樣將會更為方便在澳洲就醫，讓澳洲的醫生更為了解情況、做出準確的診斷方案等等。總而言之，保留好詳細的病歷非常重要。

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mandysio

公爵府

積分: 25621

15^#

發表於 13-7-13 12:43 |只看該作者

引用：Quote:mandysio+發表於+13-7-12+13:38+Than

原帖由 JamesFoo 於 13-07-13 發表
you better ask me......................i am the one working in public hospital @_@"

我唔知ma

mouth:

私人傳訊

mandysio

公爵府

積分: 25621

16^#

發表於 13-7-13 12:52 |只看該作者

引用：我全家是TR，可唔可以買Medicare，係邊度買

原帖由 Inmami 於 13-07-13 發表
我全家是TR，可唔可以買Medicare，係邊度買？係咪有唔同嘅plan可以揀？最重要買邊種保障？大約幾錢1年？香 ...

Medicare是指醫療卡，tr都有，不過你地個張應該係藍色。你登錄澳洲，去Medicare centre登記就得。我地去睇家庭醫生（gp)就係用佢。又d唔洗俾，但有d gp係要收費。

私人傳訊

JamesFoo

男爵府

積分: 7703

17^#

發表於 13-7-13 20:44 |只看該作者

KWOKS 發表於 13-7-13 14:02
我澳洲朋友advise我唔需要買私保喎，佢話medicare一般已cover哂。
可否分享下?
...

Yes, medicare should cover almost all the things, but some selective sugery will not cover & will have waiting time, so if you scare waiting time, better to have private insurance, in the same time, private insurance can claim tax also