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[在職媽媽] 係公司比人扇 [複製鏈接]

busimami

子爵府

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減齡達人勳章

1^#

發表於 07-4-6 11:07 |只看該作者

係公司比人扇

我既工作是要幫全公司的人訂機票, 酒店, 車票等等, 包括公司同事的客到港, 也要幫他們尼類安排, 放easter假前, 我就幫鬼佬客訂酒店及車票, 而d資料, 當然是同事比, 點知同事比錯名我, 到我同agent訂大陸酒店時, agent都要我再confirm名才幫我訂, 我便將此信息口頭及email通知我的同事, 並叫他confirm, 他說等客覆, 到個客覆他時, 他並沒有通知我客名錯, 只forward email給我, 咩到無講, 只是打了個c.c. 給我, 我只以為是他們的communication, 我只是立一立, 沒有仔細看(因我實在太多野做, 不可能一隻隻字), 之後佢又email 我話個trip的行程confirm, 我便馬上幫佢既客confirm酒店, 點知hotel voucher出左, 佢地看到個名, 就馬上email話我錯, 重話之前己經講左比我聽. 我收到後, 都廢是到佢嘈, 馬上叫agent改, 點之agent覆我佢地要收$500charge, 並說會幫我同個sales manager講, 不過到我收工前再追agent, agent到話找不到個sales manager, 留口訊, 佢地都不覆.

各位, 如果你是我, 如果真的改名要charge, 你會點做??

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Platt

複式洋房

積分: 124

2^#

發表於 07-4-8 23:28 |只看該作者

Re: 係公司比人扇

The agent has the right to charge you on that change. But you can negotiate a discount. Bigger your company (ie. your business to that agent), deeper a discount you will get.

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