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aaaapril


大宅

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1#
發表於 13-12-23 17:04 |只看該作者
本帖最後由 aaaapril 於 13-12-23 21:53 編輯

Funshare搞退款無人覆email 同聽電話, 話一個月內退錢又音訊全無, 各位JM請小心, 此乃本人親身經歷, 全部有証有據, 我聽日就會親身去報警! 以下就係我同FUNSHARE既來往EMAIL:






日期：2013-12-23 07:03 (GMT+08:00)
至： FunShare Customer Service
主題： 回覆﹕ Re: [#9197] 團購退款事宜

到今天依然沒有收到任何退款，你地所謂嘅歉意就係咁樣?！電話永遠無人接聽，留言永遠唔會有人回覆，簡直係不知所謂，錢我一定要攞返，我會向蘋果日報同銷委會救助，如果你地繼續用潛水態度，我呢兩日會去埋差館報警！


由： april
日期：2013-12-20 17:03 (GMT+08:00)
至： FunShare Customer Service
主題： 回覆﹕ Re: [#9197] 團購退款事宜

請問你們是否不作回覆或回應？今天內再沒任何回覆，我明天就會向蘋果日報及銷委會求助，謝謝。

From: april ;
To: FunShare Customer Service ;
Subject: 回覆﹕ Re: [#9197] 團購退款事宜
Sent: Thu, Dec 19, 2013 11:06:22 AM

到今天我依然未收到任何退款，完全看不到你們的歉意何在！請盡快回覆，謝謝！

April


From: FunShare Customer Service ;
To: ;
Subject: Re: [#9197] 團購退款事宜
Sent: Tue, Nov 19, 2013 6:55:57 AM

Dear april ,

謝謝您的回覆！有關您的退款手續已辦理，由於審核需時，我們預計一個月內便可把款項退至您所提供的儲蓄咭帳戶。
為您帶來不便，我們深表歉意！感謝您對我們的支持！
Thank you for your reply! Your refund request is being processed, typical you should receive the refund to your account within one month.
We apologise for any inconvenience caused! Thank you for shopping at FunShare!
--
Should you have any other queries, please call us at 2801 0100. Thank you for your support on FunShare.com.
FunShare.com Customer Service
http://www.funshare.com/
General Line: 2801 0100
Fax Line: 2801 0199


On Tue, Nov 19 at 12:14 PM , april > wrote:

Please reach me at xxxxxxxx

April


From: FunShare Customer Service ;
To: ;
Subject: Re: [#9197] 團購退款事宜
Sent: Tue, Nov 19, 2013 4:06:10 AM

Dear april xxx,

就此個案我們十分抱歉,閣下可否提供電話號碼給我們為閣下跟進呢?謝謝
--
Should you have any other queries, please call us at 2801 0100. Thank you for your support on FunShare.com.

FunShare.com Customer Service
http://www.funshare.com/
General Line: 2801 0100
Fax Line: 2801 0199

On Mon, Nov 18 at 7:46 PM , april > wrote:

致FunShare,

貴司回覆之電郵極不負責任，只公式化的道歉，亦未有解答本人之問題！
為何團購取消，如本人不聯絡貴司，至今並未有任何通知及退款安排, 白白浪費本人時間去排隊取貨!於辦公時間致電貴司，長期不通或沒有人接聽, 留言亦未見回覆!
本人真金白銀付出，不論貴司是否樂意，理所當然要退還款項給本人！請就以上問題給本人一個非公式化的答覆，否則本人會到消委會作出投訴及向報館求助。

April xxx


From: FunShare Customer Service ;
To: ;
Subject: Re: [#9197] 團購退款事宜
Sent: Mon, Nov 18, 2013 10:41:51 AM

Dear april xxx,

致親愛的團購家

謝謝閣下購買:

$69 起 梨花熊系列公仔！瘋魔日本熱賣，超萌可愛造型，色彩鮮艷，惹人憐愛！6款造型，中碼、大碼可選，送禮自用皆宜！多買幾隻，陪您準備過冬！原價 $138起！
很抱歉！因受物流部的影響，商戶未能於有效期內提供貨品，亦未能給予我們確定日子！因此，享樂團購公司很樂意為閣下辦理退款手續。
請於18/12/2013或之前提交退款表格-只須簡易填寫並提交後，我們便會為閣下安排退款服務！
https://docs.google.com/a/funshare.com/spreadsheet/viewform?usp=drive_web&formkey=dFljaFVQMWtHQzhOeXh4WUtwOTJnQnc6MA#gid=0
為閣下帶來不便，我們為此深感抱歉，如有任何查詢請致電:2801 0100或電郵到[email protected]
--
Should you have any other queries, please call us at 2801 0100. Thank you for your support on FunShare.com.

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General Line: 2801 0100
Fax Line: 2801 0199

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aaaapril


大宅

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2#
發表於 13-12-23 17:04 |只看該作者

回覆：Funshare團購走我數，聽日去報警！

本帖最後由 aaaapril 於 13-12-23 17:27 編輯


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1387790785012.jpg

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aaaapril


大宅

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BK Milk勳章


3#
發表於 13-12-23 17:04 |只看該作者

回覆：Funshare團購走我數，聽日去報警！


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littlesheep123


侯爵府

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hashtag影視迷勳章 BK Milk勳章


4#
發表於 13-12-23 17:06 |只看該作者
d圖太細, 睇唔到

點評

aaaapril  已UPDATE#1  發表於 13-12-23 21:56
丫雅    發表於 13-12-23 17:12

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咩都唔識


伯爵府

積分: 18990

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章


5#
發表於 13-12-23 17:06 |只看該作者
好細粒, 睇唔到

點評

aaaapril  已UPDATE#1  發表於 13-12-23 21:56
我~好~幸~福~呀~
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starer


伯爵府

積分: 19764

2018復活節勳章 畀面勳章 親子達人勳章 親子王國15週年勳章


6#
發表於 13-12-23 17:06 |只看該作者
太細...睇唔倒...

點評

aaaapril  已UPDATE#1  發表於 13-12-23 21:55
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bblyly


男爵府

積分: 7110


7#
發表於 13-12-23 17:09 |只看該作者
funshare dollar都唔退?
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aaaapril


大宅

積分: 1270

BK Milk勳章


8#
發表於 13-12-23 17:10 |只看該作者

回覆：Funshare團購走我數，聽日去報警！

本帖最後由 aaaapril 於 13-12-23 21:52 編輯

日期：2013-12-23 07:03 (GMT+08:00)
至： FunShare Customer Service
主題： 回覆﹕ Re: [#9197] 團購退款事宜

到今天依然沒有收到任何退款，你地所謂嘅歉意就係咁樣?！電話永遠無人接聽，留言永遠唔會有人回覆，簡直係不知所謂，錢我一定要攞返，我會向蘋果日報同銷委會救助，如果你地繼續用潛水態度，我呢兩日會去埋差館報警！


由： april
日期：2013-12-20 17:03 (GMT+08:00)
至： FunShare Customer Service
主題： 回覆﹕ Re: [#9197] 團購退款事宜

請問你們是否不作回覆或回應？今天內再沒任何回覆，我明天就會向蘋果日報及銷委會求助，謝謝。

From: april ;
To: FunShare Customer Service ;
Subject: 回覆﹕ Re: [#9197] 團購退款事宜
Sent: Thu, Dec 19, 2013 11:06:22 AM

到今天我依然未收到任何退款，完全看不到你們的歉意何在！請盡快回覆，謝謝！

April


From: FunShare Customer Service ;
To: ;
Subject: Re: [#9197] 團購退款事宜
Sent: Tue, Nov 19, 2013 6:55:57 AM

Dear april ,

謝謝您的回覆！有關您的退款手續已辦理，由於審核需時，我們預計一個月內便可把款項退至您所提供的儲蓄咭帳戶。
為您帶來不便，我們深表歉意！感謝您對我們的支持！
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On Tue, Nov 19 at 12:14 PM , april > wrote:

Please reach me at xxxxxxxx

April


From: FunShare Customer Service ;
To: ;
Subject: Re: [#9197] 團購退款事宜
Sent: Tue, Nov 19, 2013 4:06:10 AM

Dear april xxx,

就此個案我們十分抱歉,閣下可否提供電話號碼給我們為閣下跟進呢?謝謝
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Should you have any other queries, please call us at 2801 0100. Thank you for your support on FunShare.com.

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On Mon, Nov 18 at 7:46 PM , april > wrote:

致FunShare,

貴司回覆之電郵極不負責任，只公式化的道歉，亦未有解答本人之問題！
為何團購取消，如本人不聯絡貴司，至今並未有任何通知及退款安排, 白白浪費本人時間去排隊取貨!於辦公時間致電貴司，長期不通或沒有人接聽, 留言亦未見回覆!
本人真金白銀付出，不論貴司是否樂意，理所當然要退還款項給本人！請就以上問題給本人一個非公式化的答覆，否則本人會到消委會作出投訴及向報館求助。

April xxx


From: FunShare Customer Service ;
To: ;
Subject: Re: [#9197] 團購退款事宜
Sent: Mon, Nov 18, 2013 10:41:51 AM

Dear april xxx,

致親愛的團購家

謝謝閣下購買:

$69 起 梨花熊系列公仔！瘋魔日本熱賣，超萌可愛造型，色彩鮮艷，惹人憐愛！6款造型，中碼、大碼可選，送禮自用皆宜！多買幾隻，陪您準備過冬！原價 $138起！
很抱歉！因受物流部的影響，商戶未能於有效期內提供貨品，亦未能給予我們確定日子！因此，享樂團購公司很樂意為閣下辦理退款手續。
請於18/12/2013或之前提交退款表格-只須簡易填寫並提交後，我們便會為閣下安排退款服務！
https://docs.google.com/a/funshare.com/spreadsheet/viewform?usp=drive_web&formkey=dFljaFVQMWtHQzhOeXh4WUtwOTJnQnc6MA#gid=0
為閣下帶來不便，我們為此深感抱歉，如有任何查詢請致電:2801 0100或電郵到[email protected]
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aaaapril


大宅

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9#
發表於 13-12-23 17:12 |只看該作者

回覆：bblyly 的帖子

直頭係音訊全無，潛晒水呀！佢facebook專頁又有人update喎，好離譜!
私人傳訊

steppenwolf


用戶要求終止服務

積分: 7682


10#
發表於 13-12-23 17:18 |只看該作者

回覆：Funshare團購走我數，聽日去報警！

你係佢地fb專頁追，會唔會快d有人處理？
私人傳訊

aaaapril


大宅

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BK Milk勳章


11#
發表於 13-12-23 17:30 |只看該作者
回覆 steppenwolf 的帖子

我有係佢地fb專頁追呀! 好笑在佢不停有人update專頁, 但係無人處理email同聽電話, 回覆電話留言!
私人傳訊

小mama


珍珠宮

積分: 41553


12#
發表於 13-12-23 17:38 |只看該作者

引用：回覆+steppenwolf+的帖子我有係佢地fb專頁

原帖由 aaaapril 於 13-12-23 發表
回覆 steppenwolf 的帖子

我有係佢地fb專頁追呀! 好笑在佢不停有人update專頁, 但係無人處理email同聽電話 ...
直接報警啦！擺明唔覆
私人傳訊

aaaapril


大宅

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BK Milk勳章


13#
發表於 13-12-23 18:25 |只看該作者

回覆：小mama 的帖子

會報警呀！不過想多啲jm知道，要小心呢間嘢，貨品到手好地地，有咩e郁要退錢就會搞成咁!
私人傳訊

最愛小朋友


子爵府

積分: 11633


14#
發表於 13-12-23 18:46 |只看該作者

回覆：Funshare團購走我數，聽日去報警！

有尐團購既 after service真係好差的。。
私人傳訊

tkop


瑪瑙宮

積分: 133178


15#
發表於 13-12-23 18:53 |只看該作者

引用：Funshare搞退款無人覆email+同聽電話,+話一

原帖由 aaaapril 於 13-12-23 發表
Funshare搞退款無人覆email 同聽電話, 話一個月內退錢又音訊全無, 各位JM請小心, 此乃本人親身經歷, 全部有 ...
睇唔到
私人傳訊

aaaapril


大宅

積分: 1270

BK Milk勳章


16#
發表於 13-12-23 21:39 |只看該作者
回覆 tkop 的帖子

詳情請看#8
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jamieshih1210


禁止訪問

積分: 19543

BK Milk勳章 畀面勳章


17#
發表於 13-12-23 21:46 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
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littlesheep123


侯爵府

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hashtag影視迷勳章 BK Milk勳章


18#
發表於 13-12-23 22:45 |只看該作者
話會退錢但等左成個月都冇
又真係好過份

我間中都會圑購
多謝樓主分享
咁我唔會用funshare

點評

aaaapril  以後仲要留意埋個團購本身係邊間做, 我會black list funshare!!!!!!  發表於 13-12-23 23:47
aaaapril  其實我成日都團購, 不過淨係會幫襯yahoo, 諗住有保證d...........  發表於 13-12-23 23:45
私人傳訊

119823620


男爵府

積分: 8700


19#
發表於 13-12-23 22:58 |只看該作者

引用：會報警呀！不過想多啲jm知道，要小心呢間嘢

原帖由 aaaapril 於 13-12-23 發表
會報警呀！不過想多啲jm知道，要小心呢間嘢，貨品到手好地地，有咩e郁要退錢就會搞成咁!
我係雅虎都係，報警跟住點？

點評

aaaapril  報警之後咪等警方跟進  發表於 13-12-23 23:42
aaaapril  我本身都係join yahoo, 不過佢話本身係funshare, 叫我直接聯絡返funshare最快!  發表於 13-12-23 23:40
私人傳訊

MIUMIU_022


複式洋房

積分: 424


20#
發表於 13-12-24 00:41 |只看該作者

回覆：Funshare團購走我數，聽日去報警！

我都試過！而且客服態度超差
私人傳訊


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