在診症時，遇到不少父母也問到，「如果我想以正向方法教育孩子，他做錯事的時候我應該怎樣做呢？我總不能稱讚他吧？」。你會否有過相似的煩惱？
令孩子難受的內疚
最近，有個原來品學兼優的學生與父母來到診症室，他們的煩惱是孩子在學校做「錯事」後好像每天都好緊張，看起上來經常都一臉擔心。細問之下了解到，原來這個孩子做錯的事不少小朋友也經歷過的。
孩子班上有個同學久不久就在言談間取笑他，他一直乖乖的忍下來，但有一天終於忍不住，出手推了對方一下。對方沒有放在心中，但事件卻被老師看見了，說會「嚴懲」，並通知了父母。
父母和學校花了一些時間了解事件，其實學校也有了答案，但父母卻擔心如果告訴孩子學校只會口頭警告一下，孩子放鬆了又會再犯，於是一直沒有告訴孩子事情其實已解決了。
孩子的擔心來自內疚與懲罰，在做錯事後一直「覺得自己個心好唔舒服」；父母的擔心來自管教的矛盾，「讓孩子內疚是不是比責罵更好呢？」，可是卻見到孩子每日都好擔心，又擔心對孩子做成心理壓力。
孩子做錯事時的正向教養
正面看待「錯誤」，不只是正向教養的概念，而是孩子成長的一個重要課題。知道「錯誤」，和每天都活在因錯誤而引起的內疚中是不一樣的事。父母在知道孩子做錯事後，與孩子一起尋找他「可以做對」什麼，在正面面對錯誤上就變得很重要了。
除了一般的道歉與補救，在不少孩子做錯的事上，也許也有我們要去關注的「孩子的需要 (child’s need)」。那位品學兼優的孩子後來也說出，「自己一直不知道被人笑可以如何反應」，也希望「爸爸媽媽可以知道自己因為被人笑而唔開心」，這就是父母和孩子可以「一起做對」的事情，並了解將來大家「可以」如何預防問題再發生。
孩子做錯事時大家都常說「你知唔知唔可以咁做！」，但把孩子做錯事時的「不可以」，改成孩子做得到的「我可以」，才是與孩子一起學習「面對過錯」這個成長課題的好方法呢！
